日頃より、InfiniCloud株式会社のクラウドサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記のとおり、当社JPWSサービスにおきまして障害が発生いたしました。現在は復旧しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
記
| 発生日時 | 2024年3月12日（火） 8：40 〜 10:57 ※24時間表記 |
|---|---|
| 影響範囲 | 当社JPWSサービスをご利用のお客様 |
| 事象 | 1:32～2:14のサーバ緊急再起動対応に伴い、MySQLデータベースの一部領域へのアクセスエラーが生じており、MySQLデータベースをご利用のお客様のWebサイトが閲覧できなくなりました。データ保護のため、10:29～10:57の間はWebサービス全体を停止し、MySQLデータベースの復旧対応を実施し、10:57に全サービス復旧しております。 1:32～10:29までの間にWeb経由でMySQLデータベースへ登録されたデータがある場合は、うまく登録できていない可能性があります。 |
