個人情報の取り扱いについて(プライバシーポリシー)
当社は、「個人情報の保護に関する法律」(平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」という。)に基づくお客様の個人情報の適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1.当社の名称・住所・代表者の氏名
- InfiniCloud株式会社
- 本店:静岡県静岡市葵区呉服町二丁目1番地の5
- 代表取締役:瀧 康史
2.個人情報の取得・利用
当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し(本プライバシーポリシーによる公表を含む)、また、直接ご本人様から契約書その他の書面(電磁的記録を含む)に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。
3.個人情報の利用目的
当社は、以下の目的でお客様の個人情報を利用します。
- 各種サービスへのお申込みの確認、お客様の本人確認および各種サービスの提供、請求書の送付
- ダイレクトメールや電子メール等による各種サービスに関するお知らせやキャンペーン等の広告、その他情報提供
- サービスに関するお客様からのお問い合わせ・ご相談・苦情・サポートへの対応、確認及び記録
- 当社ウェブサイトや各種サービスの改善・向上、その他サービスの開発
- お客様に当社の商品・サービスを安全に提供するため。利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応すること
(※1) 当社のウェブサイトでは、お客様に快適にご利用いただくために、クッキー(Cookie)を利用しています。クッキーとは当社のウェブサイトを訪問したお客様の端末に保存される小さなファイルであり、お客様が利用するインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)がウェブサイト側と情報をやり取りするために用いられます。クッキーを利用することで、ウェブサイト側ではお客様のブラウザを識別することができるようになりますが、お客様が個人情報を入力しない限りお客様個人を特定することはできません。お客様は、ご使用のブラウザの設定を変更することにより、クッキーの使用を拒否することができます。ただし、クッキーの使用を拒否すると、当社のウェブサイトの一部の機能が利用できなくなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
4.外部送信
(1) 当社ウェブサイトでは、お客様のアクセス状況を把握するため、Google LLC(以下「Google社」)のサービスであるGoogle Analyticsを利用する箇所があります。
そのような箇所では、当社が発行するクッキー(3.(※1)参照)をGoogle社に送信し、同社がお客様の当社ウェブサイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社は、Google社からその分析結果を受け取り、お客様の当社ウェブサイトの訪問状況を把握します。
Google社により収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。 Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。
Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧ください。
<Google Analyticsの利用規約>
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
<Googleのプライバシーポリシー>
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
<Google Analyticsオプトアウトアドオン>
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
(2) 当社ウェブサイトでは、お客様の利便性を高めるため、SATORI株式会社(以下「SATORI社」)が提供するサービス「SATORI」を利用する箇所があります。
そのような箇所では、クッキーまたはその類似技術を利用して、お客様のアクセス履歴(アクセス日時、閲覧ページURL、参照元ページURL、クッキーID等)がSATORI社に送信され、同社がお客様のアクセス履歴を収集、記録、分析します。当社は、SATORI社からその分析結果を受け取り、広告効果の測定・改善、お客様の興味・関心にあわせた広告の配信、当社サービスに関する情報提供等を行います。
SATORI社により収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。
SATORI社によるアクセス履歴の収集・記録を停止されたい場合、SATORI社が提供する以下の「オプトアウトページ」よりオプトアウトを行ってください。なお、オプトアウトがなされた場合は、当社がウェブサイト上で提供するサービスの一部を利用できなくなる場合がございますので、ご了承ください。
<SATORIのオプトアウトページ>
https://satori.marketing/optout/
5.個人データの第三者提供について
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人データを第三者に提供いたしません。
- お客様から事前にご同意をいただいた場合
- 利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
- 法令に基づき提供を求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6.安全管理措置に関する事項
当社は、個人データについて、漏えい、滅失またはき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます。)に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置の内容は以下のとおりです。
(個人情報保護指針の策定)
- 個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について個人情報保護指針(本プライバシーポリシー)を策定しています。
(個人データの取扱いに係る規律の整備)
- 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について「個人情報保護管理規程」を策定しています。
(組織的安全管理措置)
- 個人データの取扱いに関する個人情報管理責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報保護管理規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報管理責任者への報告連絡体制を整備しています。
- 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
(人的安全管理措置)
- 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
- 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
(物理的安全管理措置)
- 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
- 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
(技術的安全管理措置)
- アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
- 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
7.個人情報の開示等の請求
当社は、保有個人データの照会・訂正・利用停止・消去等のご要望があったときは、所定の手続でお客様ご本人様であることを確認のうえ、すみやかに対応します。本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合は、下記9のお問い合わせ窓口にご連絡ください。
8.言語
本プライバシーポリシーは、日本語で作成され、英語に翻訳されます。日本語版が正本であり、英文版は利便性向上を目的として作成されるものです。万一、日本語版と英文版との間に矛盾抵触がある場合は、日本語版を優先します。
9.お問い合わせ窓口
当社における個人情報の取扱いに関するご質問やご苦情に関しては、下記の窓口にご連絡ください。
2023年6月27日 第5版