障害発生のお知らせ(5月15日 18:26 - 19:20、復旧済み)

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日頃より、InfiniCloud株式会社のクラウドサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記のとおり、当社ネットワークの一部におきまして障害が発生いたしました。現在は復旧しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時2024年5月15日(水) 18:26 〜 19:20 ※24時間表記
影響範囲
  • 当社関東リージョンにて以下のサービスを利用しているお客様
    • High Response Private Cloud
    • VMware Private Cloud
    • Solaris SPARC Private Cloud
    • Enterprise Storage
  • 当社関東リージョンにてPrivate Connect(NTTフレッツ光ネクストタイプ)からInter Regional Fabricを利用しているお客様
事象当社関東リージョンのコアスイッチ増強メンテナンス時のスイッチ冗長化ソフトウェア動作に関連した事故により、上記サービスに関連するネットワークに障害が発生し、当該時間帯にアクセスができなくなる障害が発生いたしました。切り戻しによる復旧を実施し、現在は解消されております。当該メンテナンスの今後の実施については、社内検討の上、対応方針はお客様にご案内いたします。

 

Private CloudPrivate Cloud
StorageStorage
NetworkNetwork