日頃より、InfiniCloud株式会社のクラウドサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記のとおり、当社Backup Storageサービスにおきまして障害が発生いたしました。現在は復旧しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
記
| 発生日時 | 2024年10月2日（水） 6：06 〜 11:40 ※24時間表記 |
|---|---|
| 影響範囲 | 当社Backup Storageサービスをご利用の一部のお客様 |
| 原因 | ハードウェア障害 |
| 事象 | 当サービスで利用している、一部のRAIDカードのドライバあるいはカード自体の応答が停止し、その上で提供しているバックアップストレージサービスのディスク領域が見えなくなりました。ストレージサーバーの再起動による正常化を図り、現在は復旧しております。 データの整合性については、現在調査をしており、判明次第、ご利用のお客様にご連絡させていただきます。 |
