日頃より、InfiniCloud株式会社のクラウドサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記のとおり、当社サービスの一部におきまして障害が発生いたしました。現在は復旧しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
記
| 発生日時 | 2025年10月10日（金） 14:25 〜 15:02 ※24時間表記 |
|---|---|
| 影響範囲 | 中部リージョンにおける当社プライベートクラウドサービスをご利用の一部のお客様 メールサービスをご利用のお客様 |
| 原因 | サーバ基盤移設メンテナンス時のオペレーションミス |
| 事象 | 発生時間において、サービスをご利用いただけない事象が発生いたしました。 メールサービスをご利用のお客様につきましては、当該時間帯に外部から送信されたメールが遅れて届くことがあります。なお、お客様のデータロストは確認されておりません。 再発防止策について： 今後同様の事象が発生しないよう、作業手順の見直しおよび検証を行い、再発防止策を講じます。 |