仮想インスタンスが起動できないときは（VMware・Xenインスタンスの場合）

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仮想インスタンスのOSが起動できなくなってしまった場合は、vCenter（VMwareの場合）またはXen Orchestra（Xenの場合）にログインし、対象仮想マシンの起動可能なスナップショットにロールバックして起動をお試しください。

起動可能なスナップショットがない場合は、弊社にて出荷時の状態に初期化いたします。弊社サポートまたは担当営業へご連絡ください。

初期化にはお時間が必要となります。また、状況により作業は有償となる場合がございますのでご了承ください。