バックアップが失敗した際の原因と対処法

Backup reportについて

送信元メールアドレスは「sysadmin@justplayer.com」、件名は「[Xen Orchestra] failure(or skipped) − Backup report for バックアップジョブ名」です。メール本文に、該当のバックアップジョブの情報と、エラー文が記載されていますのでご確認ください。

ストレージ容量不足から発生するエラー

バックアップ、レプリケーション先のストレージの必要容量は、全VMの利用量の2倍を基準とし、リテンション設定(Replication retention)により倍増していきます。

XCP-ngがスナップショットを作る事により、バックアップやレプリケーションを行いますが、この時に必要とするで必要とするストレージ容量は、現時点で利用しているストレージ容量だけでなく、差分、差分の合成用空き容量などになります。仮想マシン内部のデータ更新差分にも影響するため、一概に「何倍あればよい」とは言えません。空き容量の管理は極めて重要です。

参考≫ テクニカルノート/スナップショットとは？(StorageやPrivate CloudのSnapshot)
参考≫ サポート情報/マニュアル/HRPC - Xen Orchestra/仮想マシンのバックアップ、レプリケーションと復元/バックアップ・レプリケーションの設定

空き容量に関連するエラーは次に上げられるものが考えられます。

SR_BACKEND_FAILURE_44は純粋にストレージ容量に起因するエラーが多々あります。ホストのローカルストレージの空き容量を常に一定以上保つ必要があります。

SR_BACKEND_FAILURE_109はマージ処理後の削除作業中、ストレージがたりない為に失敗するなど、全てが概ねディスクの残り容量と関連していることに注意が必要です。

ストレージの節約は、不要な仮想マシンを消す、不要なバックアップを辞める、またはホストの全体的な負荷を平滑化するなどがあります。しかし、本システムによるインシデント時の復旧時間(RTO)が迅速であるメリットは大きいため、ストレージの容量計画は従業です。ストレージの増設が必要な場合は、お手数ですが当社サポート、または担当営業までご相談ください。