導入のご相談
「専有だからこそできる」 高度なセキュリティコントロールと運用に合わせたクラウド環境
高速低レイテンシのストレージから大容量ストレージまで。エンタープライズ向けストレージ
インシデント時にしっかりと動く、高速で安定したコネクティビティを提供。
よくある質問
導入前の質問
文書のアップロードに制限はありますか？
一度にアップロードできるファイル合計サイズは100MBまでとなっていますが、必要に応じて設定のカスタマイズが可能です。
データはどこに保存されますか？
知識ドメインに登録されたデータは、社内サーバに保存され、利用ユーザー全員で共有されます。会話ログ（スレッド）は、ユーザーのブラウザ内に保存され、外部サーバには保存されません。
他社クラウド型LLMをAPI連携し、会話ログなどを送信していませんか？
InfiniCloud AI Applianceは、外部のクラウド型LLM（AIサービス）を一切利用しておらず、会話ログ等のデータが外部に送信・流出することはありません。
ISMSやPマークに対応できますか？
会話データは基本的にユーザーのブラウザ内でのみ管理され、サーバ側には保存されません。知識ドメインの文書データは意味ごとにチャンク化したうえで、社内サーバのデータベースへ保存。貴社の情報セキュリティ規定に則った運用ルール作成が容易です。
InfiniCloud AI Appliance の設置に必要なスペースや電力要件は？
モデルSは1Uラックマウントサーバ（実効消費電力500W前後、最大800W未満）で、通常のサーバーの2台分程度の電力しか利用しません。
導入前に試すことはできますか？
会話の様子を知りたい場合は、InfiniCloudのサービスを学習した「サポートチャットサービス」の公開準備中です。知識の投入結果は、当社ウェブサイトの差異からご確認できるかと思われます。AIは現在、世界的にめまぐるしいアップデートが行われており、InfiniCloud AIも同じように逐次アップデートされていきます。
保守・サポートはどのように提供されますか？
導入コンサルタントサービス、サポートサービスが必要な場合は、弊社パートナーのご紹介をさせていただきます。
運用に関する質問
ランゲージモデルのアップデートはどのように行いますか？
ランゲージモデルのアップデートはWebUIからできるようになる予定です。現在はコマンドラインからのみ可能です。ソフトウェア「Shiraito」のアップデートや、関連するパッケージのアップデートもコマンドラインからアップデート可能です。
自社のSaaSからAIに対してリクエストを送っていますが、従量課金のため困っています。InfiniCloud AIはどのような料金体系ですか？
InfiniCloud AI Appliance モデルSはオンプレミス型で、導入時費用と年間サブスクリプションのみで継続利用可能です。従量課金ではありません。クラウド型LMaaSサービスも提供準備中ですので、お問い合わせください。
ビジネスの質問
導入のお手伝いや、自社のビジネス、サービスに組み込むことはできますか？
貴社のビジネスやサービスへの導入支援が可能です。InfiniCloudはパートナー企業も募集しております。詳細はお問い合わせください。
リセール、OEM提供は可能ですか？
リセール・OEM形式でのご提供も承っております。ぜひ詳細をご相談ください。
現在、自社の顧客とPoC作成を行っています。手伝っていただくことは可能ですか？
案件内容に応じて積極的な協力が可能です。詳細はお問い合わせページよりご相談ください。
リクルートの質問
InfiniCloud AIの開発に携わりたいです。AIエンジニアの募集をしておりますか？
AIエンジニアを含む多様なポジションで積極採用中です。当社リクルートサイトより、ぜひご応募・ご相談ください。
InfiniCloudのクラウドインフラ
