ログイン・ログアウト
このページでは、InfiniCloud AIへのログイン方法、ログアウト方法、パスワードの再設定方法について説明します。
ログイン
- 「ログイン/サインアップ」を開く
- ユーザー名とパスワードを入力
- ログインコードを送付
- ログイン用の認証コードをメールで受信
- メールに届いた認証コードを入力してログイン
ログアウト
- ユーザー設定画面を開く（ユーザー名をクリック）
- ログアウト
パスワードを再設定する
- 「ログイン/サインアップ」を開く
- パスワード再設定内の「表示」を開く
- メールアドレスまたはユーザー名を入力
- 再設定メールを送信
- 以下の項目を入力
- メールに届いたリセットトークン
- メールに届いた認証コード
- 新しいパスワード（8文字以上）
- 新しいパスワード再入力
- パスワードを更新
ログインできない場合
以下の原因が考えられますので、ご確認ください。
- ユーザー名またはパスワードが間違っている
- ユーザー名の欄にメールアドレスを入力している
- 認証コードが届かない
- 認証コードの有効期限が切れた
- アカウントが無効になっている
- アカウントが削除されている
解決しない場合は、システム管理者またはサポート窓口へお問い合わせください。
自動的にログアウトされた場合
一定時間操作が行われない場合は、自動的にログアウトされることがあります。
ログアウトされた場合は、再度ログインしてください。
なお、セッションの有効時間は、サーバー管理者によって設定されています。
InfiniCloud AIのデフォルト設定では、セッションの有効時間は1時間に設定されていますが、導入環境によっては、1日、1週間、1ヶ月など、異なるポリシーで運用されている場合があります。
詳細については、ご利用の環境を管理しているシステム管理者にご確認ください。